Job Details

Als Senior Solution Architect (m/w/d) ebnen Sie unseren Kunden den Weg in ServiceNow und beraten sie bei der Einführung. Dabei agieren Sie als erfahrener Mittler zwischen unseren Kunden und den IT-Spezialisten, die Ihre Ideen für unsere Kunden in die Praxis umsetzen.

Ihre Aufgaben im Detail sind:

1. Analyse und Bewertung von anspruchsvollen fachlichen Anforderungen und Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
2. Entwicklung umfassender Konzepte für die Integration von ServiceNow-Lösungen in Kundenprozesse und IT-Landschaften, inklusive Erarbeitung praxisrelevanter Anwendungsszenarien (Use Cases), Referenz-Architekturen, Demos und Vertriebsargumente
3. Steuerung von ServiceNow-Projekten mit hoher Komplexität im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen
4. Bewertung von End-to-End-Szenarien für den Einsatz von ServiceNow, insbesondere im Gesundheitswesen (Health) und der öffentlichen Hand/Verwaltung (Public)
5. Zusammenarbeit mit Spezialisten anderer Konzerneinheiten zu Themen wie Cloud, Security, Monitoring, Billing, Integration
6. Vorbereitung von Pitches und Präsentationen für Entscheider auf Kundenseite sowie auf Senior Management / CxO-Ebene, inklusive technischem Briefing und fundierten Hintergrundinformationen

Sie bringen fundiertes Wissen im Bereich ServiceNow mit. Darüber hinaus können Sie mehr als 5 Jahre Berufserfahrung vorweisen und haben das Thema ServiceNow aus verschiedensten Perspektiven getrieben, vielleicht als Entwickler, Consultant, Projektleiter oder natürlich als Architekt? Außerdem bringen Sie folgende Erfahrungen und Qualifikationen mit:

1. Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von komplexen ServiceNow-Lösungen und Architekturen sowie exzellentes Verständnis der gängigen Enterprise Architektur- und Architekturmanagementansätze von ServiceNow
2. Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer, ServiceNow Certified Implementation Specialist sowie ServiceNow Certified Technical Architect (mindestens zwei CIS-Zertifizierungen, z.B. in ITSM, FSM, CSM, ITOM, ITBM, Vendor Risk, Risk and Compliance, Asset Management)
3. Mindestens 5 Jahre Projekterfahrung in der praxisorientierten Planung, Konzeption, Einführung und Optimierung von anspruchsvollen ServiceNow-Lösungen, nahtlos integriert in bestehende IT-Landschaften
4. Überragende Fähigkeiten in der technischen Analyse und der eigenverantwortlichen Einschätzung von Machbarkeit, Aufwand und Return on Investment aus Kundensicht
5. Erfahrungen mit Schnittstellen- und Integrationstechnologien zur Anbindung von Cloud-Services
6. Explizites Kommunikationstalent auf Sach- und Entscheiderebene sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mindestens C1-Level)

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.